Chen Market

"Hier, à la première caisse près de la porte, j’ai subi un comportement absolument inacceptable de la part d’une caissière (femme aux cheveux courts, de forte corpulence). Au moment de payer une boîte de mooncakes, cette caissière mangeait en caisse, avec des mimiques et des attitudes totalement déplacées, alors même qu’un collègue lui apportait encore de la nourriture. Déjà, cela donnait une impression de manque de professionnalisme. Lorsque j’ai demandé un sac, elle m’a dit d’aller en prendre un moi-même à côté. J’ai pris un sac, mais elle a dit que ce n’était pas le bon. Quand je lui ai demandé de s’en occuper, elle a pris un sac tout froissé et abîmé, et me l’a jeté de loin avec un air volontairement agressif et méprisant. Quand j’ai montré mon mécontentement, elle a commencé à me crier dessus et à m’insulter devant ses collègues et les autres clients. Elle a même dit que si elle me traitait ainsi, c’était parce que je la regardais, admettant ainsi clairement qu’elle voulait se (venger) d’un client. Un comportement d’une violence verbale et d’une agressivité inouïes. Sous le choc, je suis sorti du magasin. Quelques minutes plus tard, j’ai décidé de revenir pour rendre la boîte de mooncakes, car je ne voulais plus garder ce produit après une telle humiliation. Mais même à ce moment-là, elle continuait encore à crier et à m’insulter, devant d’autres clients, sans aucune retenue."

"A éviter cette épicerie japonais les clients ne dit meme pas bonjour vixe mal les clients et quand en demande a un vendeur il nous envoie balader"

"Tout est bien sauf la caissière qui a une attitude méprisable. On est en France, pas en Chine, ce sera reporté."

"Les caissiers se trompent du nombre d’articles et m’ont fait payer plus pour plusieurs fois"

"J'avais beaucoup de pièces, et je pensais qu'une machine les lirait automatiquement, alors j'ai utilisé toutes les pièces que j'avais économisées. La caissière a remarqué que j'étais lente. J'ai aussi entendu la cliente derrière moi me traiter d'exagérée. J'avais l'impression qu'elle me traitait d'exagérée, mais je me suis dit : « N'est-ce pas normal ? » Finalement, j'ai payé et j'étais sur le point de partir. J'ai poliment dit au revoir. Elle m'a juste jeté le ticket de caisse sans même me dire au revoir. C'était scandaleux ! Quelle impolitesse ! et qui regarde mal. Le personnel ici devrait se calmer parce que insulter ses clients c'est vraiment la première fois que je vois ça."

"Franchement je suis déçue. Je me suis rendue à cette épicerie hier et entre les rayons il est impossible de passer à cause des cartons. Je comprends que l'on est entrain de mettre les produits en stock mais déjà qu'il y a beaucoup de monde ça arrange pas les choses. De plus, la caissière qui n'est même pas capable de dire Bonjour ou Aurevoir et qui regarde mal. Le personnel ici devrait se calmer parce que insulter ses clients c'est vraiment la première fois que je vois ça. Sans parler des prix qui sont très élevés contrairement à d'autres épiceries non loin... Je déconseille il y a beaucoup mieux ailleurs."

"J'ai acheté du lait fermenté samedi après-midi (16 août), et je trouvais qu'il avait un goût bizarre, je viens de voir la date de péremption, il est périmé depuis 3 mois."

"Je met une étoile parce que c'est le minimum pour commenter. L'attitude inaxetable, les caisseuses nous ignorent. Le prix très élevé par rapport aux autres supermarket chinois (le prix qui change tous les jours mais jamais descendu). Non recommandé !!"

"Je suis une cliente fidèle de ce Chen market, tant bien même les produits sont beaucoup plus chers. C’est tout de même pratique d’avoir ce supermarket dans le quartier. Malheureusement je n’irais plus, La caissière très mal aimable qui vous demande d’aller chercher vous même les sachets en plastique, le personnel qui vous cogne pour ranger les cadits… que d’incivilités. On a l’impression que les produits sont gratuits alors que nous les payons aux prix forts. Merci de m’avoir dégouté de l’expérience Chen market."

"J’ai demandé à un vendeur si il y avait du kimchi en pot à la vente, il m’a insultée en chinois en me criant dessus. Pareil pour ses collègues. Ils se sont moqués de moi et ont été insultants mais manque de pot je comprends le chinois ! Ce n’est pas parce qu’on est européen qu’on ne comprend pas plusieurs langues et qu’on doit se faire insulter ! Fort dommage comme comportement."